本刊记者-吕杨

　　中国电商行业无线化

　　全渠道变革和数据变革趋势

　　自互联网问世便已经开始了与各类传统行业的融合，但是鉴于行业属性和互联网基础设施的建设程度不同，不同行业与互联的融合点和程度并不相同。而零售行业则是率先被互联网化的行业之一，借助互联网行业去中介作用和跨地域特性，电子商务将全国甚至全世界划入了同一个大市场中，继而利用庞大市场的规模效应和收敛技术提高创新能力，完成新一轮的自我蜕变。

　　根据艾瑞咨询最新数据显示，2015年中国网络购物市场交易规模3.8万亿元，同比增长37.2%，网络购物行业发展日益成熟。随网购市场的成熟，一方面，用户将更加注重产品品质和服务水平，从而推动B2C市场继续高速发展，2015年B2C占比已超过C2C，达到52.2%；另一方面，借助移动端的快速普及，其随时随地、碎片化、高互动等优势特征将助推网购市场向“线上+线下”方向发展，2015年移动端购物交易规模达2.1万亿元, 同比增长123.2%，占比超过PC端，成为网络购物市场的主流选择。

　　2016年中国电商行业的发展趋势将集中表现为无线化、全渠道变革和数据变革三个方面。

　　传统服装企业全面启动互联网化

　　转型之路遭遇重重困难

　　服装行业作为零售中的重要品类，高度依赖零售业态。随着电子商务、移动电子商务的普及，主流消费群体消费习惯向线上和移动端转移，促使越来越多的线下传统服装企业积极进行互联网化转型。从2012年开始，各服装品牌经历了对“互联网”态度的改变，由最初的“看不见—看不起—看不到—看不懂”，只能被动冲击，到如今的纷纷“触网”、“触电”，甚至主动“拥抱”互联网，充分利用互联网资源实行自己的转型。

　　尤其是在2015年3月5日，十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划，正式将“互联网+”纳入国家顶层设计之后，更是将互联网提升到企业核心战略高度。不再仅仅把线上渠道作为一个营销和品牌宣传的手段，而是开始充分利用各种电商渠道，包括自建官方商城、入驻平台、开发APP、入驻微店等方式，全面顺应行业趋势。

　　然而，虽然传统服装企业拥有多年积累的品牌优势、规模化的采购及优秀的供应链管理能力等。但，要实现互联网化传统服装企业不仅需要进行思维方式、文化观念等的变革，还需要优化整合线上线下渠道、资源、产品、信息系统的多重关系。尤其是很多传统服装企业的信息化程度较低，而信息化管理工程巨大，需投入大量人力和资金，在此“牵一发而动全身”的情境下，决策者态度往往相对保守。

　　因此，在具体实施过程中，出现的问题也很多：如去库存、O2O和独立电商品牌的模式之争、线上和线下加盟商的利益之争、自建平台和外包第三方的平台之争、全渠道布局带来的支付接入安全问题等等。整体来看，目前绝大多数传统服装企业的互联网化还处在探索阶段。

　　电子商务软件市场蓬勃发展

　　助力传统服装企业互联网化

　　伴随着传统服装企业的互联网转型、以及网络购物市场的高速发展，线上、线下各大企业的电子商务业务不断扩大，对管理软件的需求也日益旺盛，但出于技术、人才、成本(时间/资金)等多方面的考虑，很多企业选择了与电子商务软件公司合作，以便降低成本支出、提高运营效率，促进业务发展，由此，电子商务软件市场蓬勃发展。

　　2016年3月16日，时尚电商梦芭莎通过国内最大的服装博览会CHIC2016，首次对外发布了一套自主研发的基于服装行业的全渠道零售云系统——摩拉云。摩拉云，是时尚电商梦芭莎“电商+实体”全渠道O2O经验的信息化总结与升华，是梦芭莎10年互联网经营的成果之一。

　　摩拉云可以实现多渠道多终端销售平台搭建、全渠道CRM管理、全渠道ERP管理、全渠道仓储管理等等，用先进的信息技术实现管理的便捷化、可控化，帮助传统企业快速转型，接轨互联网。

　　在传统服装企业纷纷入网的大背景下，特别是移动端的开拓、线上线下的延伸以及云技术的革新，传统服装企业对电商软件服务方面的需求越来越旺盛，摩拉云不仅为服装企业提供了先进的信息技术支持，也创造出一条可以实现业绩增长的新方向。